Декларация о защите данных Tiger & Palmen GmbH & Co. KG
Tiger und Palmen GmbH & Co. KG ∙ Palmengartenstraße 11 ∙ 60325 Frankfurt am Main
Инспектор по защите персональных данных: Гюнтер Дитцель, g.ditzel@tiger-palmen.de, +49 69 900 29-191
Владельцем сайтов www.tigerpalast.de, www.cafe-Siesmayer.de, www.restaurant-lafleur.de и www.gesellschaftshaus-palmengarten.de является компания Tiger & Palmen GmbH & Co. KG. Эта компания несет ответственность за личные данные пользователей веб-сайта в соответствии с Федеральным законом о защите данных («BDSG»).
Мы защищаем Вашу конфиденциальность и Ваши личные данные. Мы собираем, обрабатываем и используем Ваши личные данные в соответствии с этими положениями о защите данных и применимыми немецкими законами о защите данных, в частности BDSG и Законом о средствах аудиовизуальной информации («TMG»).
Эти правила защиты данных определяют, какие Ваши личные данные мы можем собирать, обрабатывать и использовать, согласно немецким нормативным актам о защите данных. Поэтому мы просим вас внимательно прочитать следующие положения.
Тип и объем сбора личных данных
Согласно данному положению о защите данных личные данные представляют собой отдельную информацию о личных или фактических обстоятельствах конкретного или определяемого физического лица. Они включают, например, Ваше имя или Ваш адрес и контактные данные, предоставляемые нам, например, через форму обратной связи или функцию регистрации для получения нашей рассылки. В принципе, Вы можете посещать наш сайт анонимно, не сообщая нам о том, кто Вы.
Если вы свяжетесь с нами по телефону и попросите перезвонить, мы соберем, обработаем и используем информацию о Вашем имени и номере телефона. Если Вы хотите, чтобы с Вами связались по электронной почте, мы соберем, обработаем и используем информацию о Вашем имени, Вашем номере телефона, Вашем адресе электронной почты и Вашем текстовом сообщении.
Когда вы запрашиваете, собираете, обрабатываете и используете предложения наших услуг, мы используем следующие личные данные: Имя, компания, номер телефона, адрес электронной почты, улица, почтовый индекс, город.
Если Вы подписались на нашу рассылку, мы собираем, обрабатываем и используем следующие личные данные: Обращение, имя, адрес электронной почты.
Если Вы отправляете нам сообщение через форму обратной связи, мы собираем, обрабатываем и используем следующие личные данные: тема вопроса, имя, название компании, номер телефона, адрес электронной почты, Ваше сообщение, предпочтительный способ связи.
Если вы отправляете нам сообщение через форму заявки, мы собираем, обрабатываем и используем следующие личные данные исключительно для целей заявителя: документы, прилагаемые к заявлению, имя, номер телефона, адрес электронной почты, улица, почтовый индекс, город, национальность, место и дата рождения, семейное положение.
Цель сбора данных
Мы используем Ваши личные данные в следующих целях:
- Чтобы предоставить информацию, которая Вам нужна.
- Чтобы предоставить Вам возможность связаться с нами, заполнив форму обратной связи или по электронной почте.
- Чтобы предоставить Вам возможность заказать обратный звонок или связаться с Вами по электронной почте.
- Для нашего процесса обработки заявок
- Чтобы сообщить вам об изменениях или новостях из нашего портфеля услуг (рассылка).
- Чтобы выявлять и исправлять ошибки на сайте, проверять использование сайта и вносить изменения или улучшения.
Персональные данные хранятся столько времени, сколько это необходимо для соответствующей цели (ст. 5, п. 1, лит. E GDPR).
Мы не передаем Ваши личные данные третьим лицам
Мы не передаем Ваши личные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения предполагаемой цели или для выполнения условий контракта или если Вы дали на это свое явное согласие. Например, нам может потребоваться передать Ваши личные данные нашему поставщику технических услуг при запросе на проведение мероприятия для выполнения заказа. Данные также могут быть переданы, если мы имеем право или обязаны передать их в соответствии с правовыми нормами и/или официальными или судебными распоряжениями. В частности это может выполняться для предоставления информации в целях обеспечения правопорядка, безопасности или защиты прав интеллектуальной собственности.
Если Вы дали свое явное согласие, мы будем использовать Ваш адрес электронной почты, Вашу фамилию и имя, а также другую информацию о Вас, которую Вы предоставили добровольно, чтобы регулярно отправлять Вам нашу новостную рассылку. Информация об имени используется только для персонализации рассылки и обращения к Вам лично. В конце каждого информационного бюллетеня есть ссылка, которую вы можете использовать для отмены подписки на информационную рассылку в любое время. Вы также можете в любое время отказаться от подписки на рассылку по электронной почте marketing@tiger-palmen.de.
Использование файлов cookie и таргетинг
Чтобы сделать посещение нашего сайта привлекательным и настроить определенные функции для Вас, мы используем так называемые файлы cookie на некоторых страницах нашего сайта. Это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на Вашем носителе данных и содержат определенные настройки и данные для обмена с нашей системой через Ваш браузер.
Файлы cookie обычно содержат имя домена, с которого они были отправлены, информацию о возрасте файла cookie и буквенно-цифровой идентификатор. Файлы cookie позволяют нашим системам распознавать устройство пользователя и немедленно предоставлять любые настройки. Как только пользователь получает доступ к платформе, файл cookie передается на жесткий диск компьютера пользователя. Файлы cookie помогают нам улучшать наш веб-сайт и предлагать вам услуги, соответствующие Вашим интересам. Они позволяют нам распознавать Ваш компьютер, когда вы возвращаетесь на наш сайт, и благодаря этому:
- сохранять информацию о Ваших предпочтительных действиях на веб-сайте и адаптировать наш веб-сайт под Ваши индивидуальные интересы;
- ускорить обработку Ваших запросов.
Используемые нами файлы cookie хранят только данные об использовании Вами веб-сайта, описанные выше. Это делается не путем распознавания Вас лично, а путем присвоения идентификационного номера cookie («идентификатор cookie»). Идентификатор cookie не объединяется с вашим именем, IP-адресом или подобными данными, которые позволили бы присвоить Вам cookie.
Наш сайт использует так называемую технологию ретаргетинга в Интернете. Мы используем это для того, чтобы ориентировать пользователей Интернета, которые уже проявили интерес к нашему сайту, на сайты наших партнеров.
Отображение этих рекламных материалов на сайтах наших партнеров основано на технологии cookie и анализе предыдущего поведения на сайте. Этот анализ проводится под псевдонимом, и никакие профили использования не объединяются с вашими личными данными. Если вы не согласны с созданием профилей использования, Вы можете отказаться от этого, уведомив нас. После этого на Вашем компьютере будет сохранен специальный файл Opt-out-Cookie, который необходимо хранить на постоянной основе. Если Вы удалите этот файл cookie или он будет автоматически удален настройками браузера, Вы должны будете переустановить его при повторном посещении нашего сайта.
Если вы не хотите использовать файлы cookie для браузера, вы можете настроить свой браузер так, чтобы файлы cookie не сохранялись. Обратите внимание, что в этом случае Вы не сможете использовать все функции нашего веб-сайта или не сможете использовать веб-сайт вообще.
Безопасность данных
Вся информация, которую вы передаете нам, хранится на серверах в пределах Европейского Союза. Наш веб-сайт поддерживается компанией BippesBrandão GmbH (Andréstraße 49, 63067 Offenbach am Main) и размещается компанией Adacor Hosting GmbH (Kaiserleistraße 51, 63067 Offenbach am Main): https://www.adacor.com/hosting/
Центры обработки данных управляются компанией Interxion Deutschland GmbH (Hanauer Landstraße 298, 60314 Frankfurt am Main): https://www.interxion.com/de/
Передача информации через Интернет небезопасна, поэтому мы не можем гарантировать безопасность данных, передаваемых через наш сайт. Однако мы защищаем наш веб-сайт и другие системы при помощи технических и организационных мероприятий от потери, уничтожения, доступа, изменения или распространения Ваших данных посторонними лицами.
Служба веб-аналитики
Этот веб-сайт использует Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставляемый Google Inc. («Google»). Google Analytics использует так называемые файлы cookies, текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере и позволяют анализировать использование вами веб-сайта. Информация, генерируемая файлами cookies об использовании Вами данного веб-сайта, обычно передается на сервер Google в США и сохраняется там. Если на этом веб-сайте активирована функция анонимности IP-адресов, Google заранее сократит ваш IP-адрес в государствах-членах Европейского Союза или в других государствах-участниках Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США и сокращен там. От имени владельца этого веб-сайта Google будет использовать эту информацию для оценки Вашего использования веб-сайта, для составления отчетов об активности веб-сайта и для предоставления владельцу веб-сайта других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета. IP-адрес, передаваемый вашим браузером Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google. Вы можете предотвратить хранение файлов cookie, настроив программное обеспечение своего браузера соответствующим образом; тем не менее, мы хотели бы отметить, что в этом случае вы не сможете использовать все функции этого сайта в полной мере.
Право на возражение против сбора данных об использовании Google:
Вы можете запретить Google собирать данные, сгенерированные cookie-файлами и относящиеся к использованию Вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), а также обрабатывать эти данные, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: Надстройка для браузера для деактивации Google Analytics.
Надстройка для деактивации доступна только для браузеров, установленных на ПК.
При использовании смартфона Вы также можете запретить Google Analytics собирать данные, нажав на ссылку ниже. На Вашем устройстве будет установлен файл Opt-Out-Cookie, который предотвратит сбор данных в будущем при посещении этого веб-сайта: Установить Google Opt-Out-Cookie
Мы хотели бы отметить, что на этом веб-сайте в Google Analytics был добавлен код «gat._anonymizeIp ();», чтобы гарантировать анонимный сбор IP-адресов (так называемая IP-маскировка).
Плагины
YouTube
Этот веб-сайт использует плагины Youtube.de/Youtube.com, которые используются компанией YouTube, LLC, Cherry Ave., США от имени Google Inc. Если вы посещаете наш веб-сайт с таким плагином, будет установлено соединение с серверами YouTube, и плагин будет отображаться на веб-сайте в Вашем браузере. Таким образом сервер YouTube получит информацию о том, какой из наших веб-сайтов Вы посетили. Если Вы вошли как пользователь YouTube, YouTube свяжет эту информацию с Вашими личными учетными записями на этих платформах. При использовании этих плагинов, например, когда Вы нажимаете/запускаете видео или отправляете комментарий, эта информация связывается, например, с учетной записью пользователя YouTube, что можно предотвратить, только путем выхода из системы перед использованием плагина. Информацию о сборе и использовании данных платформой или плагинами можно найти в информации о защите данных: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
На нашем веб-сайте используются так называемые плагины социальной сети («плагины») Instagram, которыми управляет Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA («Instagram»). Эти плагины помечены логотипом Instagram, например, в виде «камеры Instagram».
Когда вы посещаете страницу на нашем сайте, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами Instagram. Содержимое плагина передается непосредственно из Instagram в Ваш браузер и интегрируется в страницу. Благодаря этой интеграции Instagram получает информацию о том, что ваш браузер вызвал соответствующую страницу нашего веб-сайта, даже если у Вас нет профиля Instagram или Вы не вошли в Instagram. Эта информация (включая ваш IP-адрес) отправляется из Вашего браузера непосредственно на сервер Instagram в США и сохраняется там. Если Вы вошли в Instagram, Instagram может немедленно привязать информацию о Вашем посещении нашего веб-сайта к Вашей учетной записи Instagram. Если вы взаимодействуете с плагинами, например, нажатием кнопки «Instagram», эта информация также передается непосредственно на сервер Instagram и сохраняется там. Информация также будет опубликована в вашей учетной записи Instagram и показана там Вашим контактам. Цель и объем сбора данных и дальнейшей обработки и использования данных Instagram, а также Ваши права в этом отношении и настройки параметров для защиты Вашей конфиденциальности можно найти в информации о защите данных Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
Если Вы не хотите, чтобы Instagram напрямую связывал данные, собранные через наш сайт, с вашей учетной записью в Instagram, Вы должны выйти из Instagram перед посещением нашего сайта. Вы также можете полностью запретить загрузку плагинов Instagram с надстройками для вашего браузера, например, при помощи блокировщика сценариев ««NoScript» (http://noscript.net/).
На нашем сайте интегрированы плагины из социальной сети Facebook (Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland). Вы можете узнать плагины Facebook по логотипу Facebook или кнопке «Нравится» на нашем сайте. Обзор плагинов Facebook можно найти здесь: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Когда Вы посещаете одну из наших страниц, которая содержит такой плагин, Ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами Facebook. Содержимое плагина передается из Facebook в Ваш браузер, который интегрирует его в веб-сайт. Facebook получает информацию о том, что Вы зашли на соответствующую страницу нашего сайта. Если Вы вошли в Facebook, Facebook может привязать информацию о посещении к Вашей учетной записи Facebook. Если Вы взаимодействуете с плагинами, например, нажимая кнопку «Мне нравится» или оставляя комментарий, соответствующая информация будет передана из Вашего браузера непосредственно в Facebook и сохранена там.
Поскольку эта передача происходит напрямую, мы не знаем ничего о передаваемых данных. Цель и объем информации и дальнейшей обработки и использования данных Facebook, а также Ваши права в этом отношении и настройки параметров для защиты Вашей конфиденциальности можно найти в информации о защите данных Facebook, перейдя по ссылке:http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php.
reCaptcha
Мы используем сервис Google reCaptcha, чтобы определить, кто делает запись в нашей форме для обратной связи или форме подписки на рассылку человек или компьютер. Google использует следующие данные, чтобы проверить, являетесь ли Вы человеком или компьютером: IP-адрес используемого конечного устройства, веб-сайт, который Вы посещаете у нас и на котором установлена Captcha, дата и продолжительность посещения, идентификационные данные используемого браузера и операционной системы, учетная запись Google, если вы вошли в учетную запись Google, регистрируются движения мыши по областям reCaptcha на которых вы должны идентифицировать изображения. Правовая основа для описанной обработки данных — ст. 6, п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных. С нашей стороны есть законный интерес в обработке данных, в целях обеспечения безопасности нашего веб-сайта и защиты нас от автоматического отправления данных (атак).
Защита данных и сторонние веб-сайты
Веб-сайт может содержать гиперссылки на сторонние веб-сайты. Если вы переходите по гиперссылке на один из этих веб-сайтов, имейте в виду, что мы не можем взять на себя ответственность за сторонний контент или гарантировать надлежащую защиту данных на этом веб-сайте. Пожалуйста, убедитесь, что вы знаете о соответствующих условиях защиты данных, прежде чем передавать личные данные через эти веб-сайты.
Изменения в этой политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности в любое время с последующим вступлением в силу. Текущая версия доступна на сайте. Пожалуйста, регулярно посещайте веб-сайт и узнавайте о применимых правилах защиты данных.
Ваши права и контакты
Вы имеете право в любое время бесплатно запросить информацию о данных, хранящихся о вас, их происхождении и получателе, а также о целях их хранения. Кроме того, вы имеете право исправлять, блокировать и удалять эти персональные данные в соответствии с положениями закона.